G
Gustav
Команда форума
Администратор
- Сообщения
- 26.406
- Лайки
- 51.215
Курс по созданию продающей рассылки - email маркетинг для бизнеса 2016
Empo
Программа обучения:
Приветствие и постановка целей:
Продажник:
Скачать:
Empo
Программа обучения:
Приветствие и постановка целей:
- Структура и формат курса.
- Какого результата вы достигните, пройдя этот курс?
- Настроите Mailchimp.com
- Настроите форму подписки на сайте.
- Отправите свою первую рассылку по электронной почте.
- Настроите серию писем.
- Настроите кампанию для отправки автоматических писем при каждом обновлении вашего сайта (RSS-рассылка).
- Напишете 5 типов писем для вашей рассылки.
- Составите карту Direct Mail для вашего бизнеса на 3 месяца.
- Какие существуют инструменты для эффективной рассылки
- Что такое ESP и в чем его преимущества
- Преимущества Mailchimp.com для регулярных рассылок
- List — списки рассылок и все о них.
- Campaigns — вкладка для создания кампаний.
- Templates — шаблоны писем.
- Reports — сводные отчеты по емаил рассылкам.
- Automation — создание автоматических кампаний.
- Mailchimp — бесплатная рассылка для базы до 2000 имейлов.
- Как выбрать тариф?
- Cоздание первого списка для рассылки
- Сколько должно быть списков и под какие цели.
- Из чего состоит список?
- Заполнение всех данных о списке
- Настройка формы подписки на сайте:
- 1 список — 1 форма подписки
- Выбор полей формы подписки
- Адаптация и перевод формы
- Перевод и адаптация служебных писем
- Интеграция формы на сайт: полная форма, короткая форма
- Постановка ТЗ для программиста.
- Откуда могут прийти подписчики?
- Как сделать подписчиков из существующих клиентов?
- Как сделать посетителей сайта подписчиками?
- Как сделать посетителей оффлайн-точек подписчиками на рассылку?
- Как стимулировать подписку на рассылку?
- Подписка при регистрации на сайте
- Подписка в форме подписки
- Где размещать формы подписки
- Виды форм подписки
- Плагины для стимуляции подписки. Где их размещать?
- Подписка при оформлении заказа.
- Определяем базу для рассылки — до 2000 имейлов (для бесплатной рассылки)
- Какие поля из базы данных выгружать?
- Выгружаем список имейлов из своей базы данных
- Редактируем базу в Excel: удаляем дубли, правильно называем колонки.
- Загрузка базы для рассылки в List
- 3 способа импорта подписчиков: из Excel, txt и “copy — paste”
- Правильно синхронизируем базу с полями в списке рассылки
- Проверка списка (до 3 рабочих дней в первый раз)
- Как отвечать на вопросы от Mailchimp при проверке нового списка?
- Контентная рассылка
- Рассылка с обновлениями в блоге, на сайте (RSS-рассылки)
- Серии писем
- Продвижение акций, распродаж
- Письмо после покупки: оставьте отзыв, оцените сервис, порекомендуйте нас.
- Триггерные письма (письма-реаниматоры) — автоматические письма-реакции на поведение пользователя (давно не покупал, например)
- Транзакционные письма (о статусе заказа, оплаты, доставки)
- Письмо-upsell (рекомендации по похожим товарам, допродажа аксессуаров и т.д).
- Как создать шаблон письма в стиле своего сайта? 5 элементов: логотип; дублируем меню; цвета; контактные данные; шрифты.
- Как написать текст для письма о распродаже?
- Что нужно писать в Preheader письма? Как он отображается в почтовом ящике?
- Специальные символы для повышения открываемости письма
- Что должно быть в хорошей теме письма?
- 5 лучших тем для писем о распродажах
- Верстка блоков с товарами в Google Docs
- Как правильно вставлять картинки?
- Как оформлять письмо? Размер и цвет текста, шрифты
- 1 мысль — 1 абзац
- Где должны быть кнопки и ссылки на сайт?
- Как правильно оформить footer письма?
- Пометка ссылок под Google Analytics перед отправкой письма.
- Зачем отправлять тестовое письмо?
- Отправляем готовое письмо.
- Какие показатели оценивать и как анализировать: open rate; click rate; доставляемость писем.
- Отчеты в системе Mailchimp.com
- Отчеты по продажам в Mailchimp
- Данные Yandex Post Office
- Данные Google Analytics: ecommerce отчеты; достижение целей; сравнение со средними по сайту; данные о продажах из ERP
- Серия — цикл автоматических писем, которые приводят получателя к вашей цели
- Цели: регистрация; покупка; повторная покупка, кросс-покупка рекомендация вас; повышение лояльности
- Как убедить подписаться на серию писем?
- Сколько должно быть писем в серии?
- Как часто они должны приходить?
- О чем писать? Универсальные идеи:
- Серия репутационных писем («почему стоит покупать именно у нас»)
- Интересные факты вашей тематики, истории
- О самых популярных страхах и заблуждениях
- О вашем магазине, новых сервисах и услугах
- Гид по товару, услуге
- Серия писем для продажи продукта:
- Как выбрать продукт
- Полезные советы по использованию продукта
- Отзывы клиентов
- Почему покупают у нас
- Сall to action — ссылка на сайт с продуктом.
- Продвижение акции
- Письмо первое. Анонс акции. Рассказываем о товаре или услуге и анонсируем акцию.
- Письмо второе. В письме разыгрываем беспокойство. Вы выслали клиенту выгодное предложение, а он никак не отреагировал.
- Поговорите с клиентом по-человечески.
- Письмо третье. «Поджигаем» сроки. В письме обращаем внимание, что до конца акции остались считанные дни. Рекомендуем ему поторопиться.
- Составляем план из 5 писем для новых подписчиков:
- Письмо №1. Приветствие, рассказываем о своем магазине (или сервисе): условия оплаты, доставки
- Письмо №2. Список топ-5 товаров и услуг за год
- Письмо №3. Рассказываем об акциях, скидках и системе лояльности
- Письмо №4. Полезные советы по выбору товара
- Письмо №5. Анонсируем ключевую акцию или распродажу. Стимулируем покупку
- Настройка календаря отправки в Mailchimp.
- RSS-кампания — отправка писем при обновлении сайта
- Какие разделы сайта подходят для RSS-кампаний: новости и статьи; обзоры; новинки на сайте; новые записи в блоге
- Настройка календаря отправки RSS-кампании
- Настройка внешнего вида письма с помощью тегов и блоков.
- Письмо-реаниматор:
- Кому и как часто писать такие письма?
- Структура и содержание хорошего письма-реаниматора?
- Письмо “Оставьте отзыв о покупке”:
- Как стимулировать оставить отзыв о магазине?
- Как стимулировать оставить отзыв о товаре?
- Какие ссылки должны быть в таком письме?
- Письмо — допродажа:
- Как скоро после покупки слать такие письма?
- Как стимулировать покупку аксессуаров и сопутствующих товаров? 10 примеров писем для интернет-магазинов
- Как использовать рекомендации и похожие товары?
- Контентное или информационное письмо:
- Содержание: информация о товарах, новинках, новых технологиях.
- Оптимальная длина письма
- Какие ссылки должны быть в контентных письмах?
- Призывы к действию.
- Письмо-поздравление:
- Какие поводы используются для поздравлений?
- Подбираем акции и товары по каждому поводу.
- Составляем календарь поводов на 3 месяца.
- Правила тестирования:
- Каким должен быть объем базы для тестирования?
- Тестируем в одинаковых условиях: время, день недели
- Каким результатам стоит доверять?
- Какие бывают тесты?
- А/В тестирование: тестируем 1 элемент в двух вариантах
- Многовариантное тестирование.
- Что тестировать: тема письма; заголовок и пр.
- Тестирование с помощью Mailchimp.com:
- Готовим письмо с 2 вариантами темы письма
- Выбираем тип отправки письма
- Выбираем критерий, по которому Mailchimp определит письмо-победитель
- Настраиваем время теста
- Выбираем, что делать после определения письма-победителя
- Отправляем вариант-победитель
- Сравниваем результаты теста с предыдущими рассылками.
- Кто в вашей компании будет заниматься емайл маркетингом?
- Нужен ли вам отдельно имейл-маркетолог или копирайтер?
- В каком случае нужно участие программистов?
- Кто должен быть источником акционных предложений для рассылок?
Продажник:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Скрытое содержимое для пользователей: MutBuj
Скрытое содержимое для пользователей: Ferr
Последнее редактирование модератором:
