Скачать Интегратор amoCRM - Лукашевич, Шурханов (2018)

[Donor]

Интегратор amoCRM
Автор: Алексей Лукашевич, Юрий Шурханов

Курс для тех, кто хочет создать свой бизнес или прокачать существующий на рынке CRM, который ежегодно растет более чем в 2 раза.
В курсе мы подробно рассказываем, как построить свою воронку продаж, как проводить аудит, бизнес-анализ, порядок внедрения и техподдержки.

Даем для скачивания 38 внутренних документов: от образца объявления для hh до регламента разработки виджетов.

Занятие 1 -
Обзор рынка CRM в разрезе на сегмент amoCRM
1. объем рынка, целевая аудитория
2. какие правила работы
3. принцип работы и выстраивание отношений с компанией amoCRM
4. партнерская программа amoCRM глазами партнера amoCRM

Даем материал для скачивания:
- Конкурентные crm, таблица с сравнением характеристик
- Целевая аудитория и ниши, в которых популярна amoCRM
- Свод правил работы с amoCRM
- Условия возмещения затрат от компании amoCRM

Занятие 2 -
Упаковка компании как компании
1. облачная инфраструктура компании, используемые сервисы и технологии
2. бренд/сайт/соцсети/чаты и мессенджеры/фриланс
3. структура компании, отделы

Даем материал для скачивания:
- Из чего состоит компания или что необходимо будет иметь, кого нанимать, чем управлять
- Карта с описанием структуры компании в разрезе сотрудников (все должности и отделы)

Занятие 3 -
Как привлекать клиентов (инструменты маркетинга). Что работает, а что не очень
В этом занятии поговорим на следующие темы:
1. Шесть правил успешного маркетинга для партнеров amoCRM
2. Наши инструменты маркетинга (опыт компании Axelerator)
3. Что еще мы пробовали. Еще немного о нашем опыте
4. Контент-маркетинг рулит. 10 идей продвижения для партнеров amoCRM

Занятие 4 -
Формирование команды
1. объявления на hh.ru
2. формат и скрипты собеседования
3. система мотивации
4. форма оплаты (ЗП/фикс/сделка и т.д.)

Даем материал для скачивания:
- Текст объявления для поиска разработчика и аналитика
- Анкета соискателя на должность
- Формат собеседования
- Ссылки на видео-презентации и сервисы для обучения
- 2 формы оплаты труда - сравнительная таблица, чтобы понять, что лучше при текущих оборотах
- Роли и их обязанности с выходом на ЗП
- Пример инструкции по ЗП, бонусам и штрафам
- NDA
- Личная карточка сотрудника
- Анкета для разработчика
- Таблица отпусков

Занятие 5 -
Управление проектами
1. примеры неудачного опыта
2. схема работы с клиентом, аванс, оплата, когда выставляем, как идет оценка и приемка
3. схема взаимодействия отделов
4. постановка задач на оценку, как нумеруем и собираем базу знаний
5. как ставятся задачи на разработку или проектное внедрение, планирование, порядок и сроки

Даем материал для скачивания:
- Реестр задач на оценку (база знаний по оценке)
- Нумератор задач
- Регламент разработки виджетов
- Порядок построения работы с заказчиком
- Реальный пример из описания багов в результате тестирования

Занятие 6 -
Настройка своей amoCRM
1. воронка продаж
2. система дополнительных полей
3. настройки цифровой воронки
4. постобслуживание

Занятие 7 -
Важная волокита. Документация, бухучет, форма собственности и образцы документов
1. Выбор оптимальной формы налогообложения для партнеров amoCRM
2. Форма собственности для партнеров amoCRM (ООО vs ИП)
3. Наш опыт в организации бухгалтерского учета в компании
4. Контроль оплат и поступлений, учет задач и оплат по ним. Наш сервис учета.

Даем материал для скачивания:
- Договор на услугу
- Договор на лицензию
- Акт
- Счет


Занятие 8 -
Что входит в продукт. Внедрение.
1. как проводим бизнес-анализ
2. пример описания бизнес-процесса
3. брифы и опросники
4. описание воронки/полей и цифровой воронки в документации
5. порядок приемки знаний

Даем материал для скачивания:
- Коммерческое предложение с описанием позиций
- Общее коммерческое под крупные чеки
- Бриф для экспресс-диагностики системы продаж
- Бриф на автоматизацию отдела продаж
- Список из 108 вопросов по аудиту отдела продаж
- Пример регламента
- Пример инструкции описания виджета
- Тесты для оценки знаний менеджера
- Тесты для оценки знаний руководителя

Продажник:

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Скачать:

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.